05 Jul, 2026

Tata Communications 釋出大膽創新的企業品牌形象:「Together, limitless」

新形象特意以目標為本,將員工體驗、客戶參與及商業策略,整合到統一連貫的理念之中 印度孟買2026年2月19日 /美通社/ — 為 300 間 Fortune 500 企業提供服務的全球領先通訊技術公司 Tata Communications,今日公佈其全新品牌形象及全球定位「Together, limitless」(攜手並肩,無遠弗屆),為公司 24 年的發展創下重要新篇章。 此舉是公司的策略里程碑,旨在提升獨特競爭優勢,彰顯長遠發展動力,並確立在智慧新時代的領導地位。 「Together, limitless」體現公司信念:唯有將專業知識、技術平臺與合作夥伴關係結合,才能突破傳統框架,推動非凡進展。 Tata Communications 董事總經理兼行政總裁 A.S. Lakshminarayanan 指出:「客戶的信任,源於我們行事專業,團隊矢志投入,日復一日,兌現承諾。 此份熱忱,正是我們的本色。 時至今日,我們銳意進化,成為更加整合且擁抱未來的公司。 『Together, limitless』正正體現這個全新的 Tata Communications — 以信任為基石,以轉型為動力,致力協助客戶超越以往的輝煌佳績。」 新定位推出之際,正值企業從根本上重新構思其在日益複雜的超連線生態系統中如何運作,同時應對圍繞迅速運作、穩健發展、安全保障和問責制度方面不斷提高的期望。 這亦是 Tata Communications 自身轉型的寫照:全球版圖擴張,客戶夥伴關係日益深厚,聚焦長遠價值,目光如炬。 Lakshminarayanan 說:「多年來,客戶雄心壯志與日俱增,我們與客戶的緊密關係亦隨之加深。 如今我們步入轉型新章,從產品、銷售、市場推廣到營運均全面精進。 憑著我們的 Digital Fabric,機構能夠化繁為簡,讓創新之路快馬加鞭。 品牌新承諾,正是我們抱負之所繫:期望能在客戶增長旅途上貢獻更多。」 究其核心,「Together, limitless」是 Tata Communications 與客戶、夥伴及股東同行共創的行事綱領。 時下企業的營運環境日趨複雜:技術架構層層疊加,創新週期不斷加速,市場對穩健發展、安全保障及迅速運作的要求亦越漸嚴苛。 廣納客戶心聲後,Tata Communications 洞察到一大關鍵張力:科技世界充滿紛擾,而清晰明朗、互相整合且值得信賴的夥伴關係成為日漸殷切的需求。 Tata Communications […]

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Tata Communications 收購 Commotion Inc. 控股權,加速推進其數碼架構的 AI 主導轉型

印度孟買2025年12月5日 /美通社/ — 全球領先的通訊技術企業 Tata Communications 今天宣佈,已收購在美國和印度營運的領先 AI 原生企業級 SaaS 平臺公司 Commotion Inc. 的 51% 股權。 此次收購標誌著 Tata Communications 在加速將 AI 整合至其「數碼架構」產品方面邁出了重要一步,特別是在其客戶互動套件內——當中包括 Tata Communications Kaleyra,旨在為客戶和員工提供語境化及融合的 AI 驅動體驗。Commotion 的編排引擎將與 Kaleyra 的核心元件——包括渠道、Kaleyra TX Hub 和 CCaaS(聯絡中心即服務)——進行整合,以自動化並智慧引導端到端客戶旅程,將互動模式由被動回應轉變為預測性和生成式互動。 Commotion 透過三大具倍增效應的支柱為全球企業賦能: 全渠道客戶體驗(CX)自動化:實現實時、資料驅動及超個人化的互動 語音 AI 解決方案:建基於超低延遲語音對語音 AI 模型 適用於商業的自主數碼代理:這些合規、智慧且具備策略意識的 AI 實體,可持續於面向客戶及企業內部職能中運作 該平臺統一了語音 AI、代理式 AI 構建器及全渠道旅程編排,使品牌能夠自動化處理複雜工作,並大規模提供實時、個人化的互動,同時透過 AI 驅動的數碼支援改革企業營運。 收購 Commotion 並將其能力整合至數碼架構中,將進一步加速 Tata […]

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