科技
IBM 釋出 Granite 4.0:企業就緒 輕量 高效 低成本
全球首個獲得 ISO/IEC 42001:2023 AI 管理系統認證的開源模型 專為處理代理型關鍵任務而生 可單獨部署或作為大型複雜推理系統的關鍵模組 香港2025年10月10日 /美通社/ — IBM 日前釋出其最新一代企業級語言模型 Granite 4.0,以創新的混合式架構,結合 Mamba-2 與 Transformer 技術,實現前所未有的效能與效率。Granite 4.0 不僅大幅降低記憶體與硬體成本,更提供企業部署 AI 的安全性、可控性與彈性,為香港各型別企業的 AI 應用落地提供強力支援。 IBM 釋出 Granite 4.0:企業就緒 輕量 高效 低成本 Granite 4.0已在 IBM watsonx.ai 平臺正式上線,並同步支援 Dell Technologies (Dell Pro AI Studio 與 Enterprise Hub)、Docker Hub、Hugging Face、Kaggle、LM Studio、NVIDIA NIM、Ollama、OPAQUE 及Replicate 等平臺;未來也將支援 Amazon SageMaker JumpStart 與 Microsoft Azure AI Foundry。 混合式架構,創造效能與成本的完美平衡 Granite 4.0 採用創新的 Mamba/Transformer 混合架構,突破傳統 Transformer 模型處理長文字的效能瓶頸。Mamba […]
VT Markets發布AI驅動戰略計劃,加速開啟增長新篇章
悉尼2025年10月10日 /美通社/ — 領先的多資產經紀商VT Markets宣佈計劃推出一項以人工智慧(AI)為核心的增長戰略,旨在提升交易表現、加強客戶保護,並全面革新使用者體驗。該戰略於備受矚目的「VT Markets迪拜周慶典之夜」上正式發布,活動匯聚了業內領袖、合作伙伴及交易者。 VT Markets Unveils Plans for AI-Powered Strategy to Turbocharge Next Chapter of Growth 隨著金融市場日益復雜,VT Markets即將推出的全新AI整合戰略旨在幫助零售交易者應對決策、風險管理與教育等核心挑戰。這不僅是一場技術升級,更彰顯了VT Markets對客戶與行業的長期承諾。 VT Markets全球戰略運營負責人Ross Maxwell分享表示:「我們正藉助AI提供更精準的洞察、更快速的執行與更智慧的支援,幫助交易者自信應對市場變化,同時恪守品牌所建立的誠信和透明原則。」他補充道:「我們也在運用AI提升內部效率與生產力,以便持續為客戶提供最高標準的產品與服務。」 即將推出的AI創新與技術亮點 一鍵交易:透過AI最佳化入金、出金及交易開平倉操作,實現極速、便捷的交易體驗。 AI交易助手:匯總市場趨勢、新聞與資料,生成個性化洞察,助力交易決策更高效。 自動化忠誠度計劃:自動追蹤客戶活躍度並根據參與度與推薦行為發放獎勵,提升滿意度。 實時風險與合規監控:監測市場敞口、槓桿比例與異常行為,實時發出警示並自動調整,以確保客戶安全。 數字金融生態系統:這是一個統一的資產管理平臺,提供無縫充值、即時提現、實時貨幣兌換等特色功能。依託AI技術,系統透過數字錢包和銀行卡整合日常交易場景,滿足本地化及全球化支付需求,顯著提升效率與安全性。 全天候AI支援:全天候提供實時多語言支援,確保交易體驗流暢無阻。 隨著金融格局持續演變,VT Markets的AI戰略將進一步鞏固其行業領導地位。透過將創新技術與長期信任相結合,公司正邁入一個更智慧、更具賦能性的交易體驗新時代。 ⚠️ 重要提醒: 如果AI系統不符合相關法規,或者存在誤導性宣傳,可能會面臨監管機構的處罰和法律訴訟。
中興通訊聚焦遊戲手機策略,加速佈局全球年輕人市場
米蘭2025年10月10日 /美通社/ — 全球領先的綜合資訊與通訊技術解決方案提供商中興通訊股份有限公司(0763.HK / 000063.SZ)於10月6日在米蘭舉行的「中興通訊全球峰會暨使用者大會」子論壇——「中興通訊終端使用者大會」上,公佈了其全球擴張雙支柱策略:以年輕人市場的遊戲手機為戰略重點加快2C轉型,以及推進以使用者為中心的全場景AI生態建設。大會主題為「解鎖激情,定義風格」(Unlock Thrills, Define Style)。 ZTE accelerates global expansion by strategically focusing on gaming smartphones for youth markets 中興通訊展出多款彰顯其策略的時尚產品,涵蓋努比亞Neo 3系列、努比亞Air,以及首次在國際亮相的「情感伴侶」AI寵物Mochi,還有下一代FWA與MBB解決方案,全力打造全球可持續增長引擎。 中興通訊高階副總裁、終端事業部總裁倪飛表示:「我們立志成為最懂年輕生活方式的科技品牌,以多樣化產品滿足其需求、彰顯其個性。2025年上半年,中興智慧手機收入增長超30%,努比亞Neo系列增幅更超300%,說明我們的遊戲聚焦策略正獲得全球認可。」 聚焦遊戲智慧手機,發力全球年輕人市場 中興通訊正加速推進2C轉型,深度契合年輕人生活方式,戰略層面聚焦遊戲賽道,以創新遊戲手機努比亞Neo系列為先鋒,同步拓展遊戲生態版圖。透過遊戲IP合作、攜手電競戰隊,以及推出AI虛擬夥伴Demi,全力營造活力四射的遊戲文化氛圍。 努比亞Neo 3系列獲選《Garena Free Fire》官方聯名遊戲手機。此前,該系列已成功推出以Kelly、Hayato和Moco等熱門角色為主題的版本,此次新登場的努比亞Neo 3 GT 5G限量版,則向另一經典角色Kapella致敬。這款特別版手機憑藉強大效能與深度遊戲融合,完美呈現Kapella的獨特魅力。它還搭載革命性的AI虛擬夥伴Demi,可化身「智慧導航員」,提供全方位遊戲指引,並擁有獨特的Demi語音生成功能,助力遊戲內暢快交流。手機採用吸睛的「皓石白」配色,盡顯賽博戰士美學風範。 努比亞Neo 3系列帶來專業遊戲體驗,配備雙遊戲肩鍵、AI遊戲空間3.0、120Hz高刷顯示屏、大容量電池及旁路充電功能,還搭載Z軸線性馬達與多層冷卻系統。努比亞Neo 3 GT 5G限量版將於2025年10月在東南亞率先發售,起售價249美元。 在以遊戲手機為策略核心的同時,中興通訊也針對多元生活方式推出產品,努比亞Air便是其有力見證。該機重新詮釋了「輕薄時尚」,在超薄機身內集成了大容量電池、峰值亮度達4500尼特的大屏、頂級防塵防水效能(IP69K、IP69及IP68)以及易用的AI功能,旨在樹立該價位段行業新標杆。努比亞Air已於9月在全球陸續上市,起售價279美元。 構建以使用者為中心的全場景AI生態 中興通訊正積極發展端側AI應用,以提供卓越的互動體驗。作為突破以技術為中心創新模式的重要舉措,AI寵物Mochi進軍情感AI消費電子這一不斷擴大的市場,彰顯了中興通訊踐行「AI for All」戰略的決心,也是其構建連線人、車、家的全場景AI生態的關鍵一步。 Mochi定位為更智慧、主動且個性化的「情感伴侶」。它外觀暖心,能透過輕柔動作、聲音和觸覺反饋,感知、傾聽和回應使用者情緒。其毛絨絨、雲朵般柔軟的觸感,搭配靈動的雙眼,賦予它鮮活的生命力。Mochi生動詮釋了陪伴原來可以如此簡單純粹。 中興通訊智慧生態建設,離不開其在連線技術方面的領先優勢。作為連續四年穩居全球5G FWA & MBB市場份額榜首的企業,中興通訊不斷開拓進取,推出了最新的5G-A與Wi-Fi 7系列,包括全球首款AI驅動5G-A旗艦CPE——中興G5 Ultra、全球首款30dBi Wi-Fi 7毫米波CPE——中興G5 Max Wi-Fi,以及全球速度最快的Wi-Fi […]
中興通訊聚焦遊戲手機策略,加速佈局全球年輕人市場
米蘭2025年10月10日 /美通社/ — 全球領先的綜合資訊與通訊技術解決方案提供商中興通訊股份有限公司(0763.HK / 000063.SZ)於10月6日在米蘭舉行的「中興通訊全球峰會暨使用者大會」子論壇——「中興通訊終端使用者大會」上,公佈了其全球擴張雙支柱策略:以年輕人市場的遊戲手機為戰略重點加快2C轉型,以及推進以使用者為中心的全場景AI生態建設。大會主題為「解鎖激情,定義風格」(Unlock Thrills, Define Style)。 ZTE accelerates global expansion by strategically focusing on gaming smartphones for youth markets 中興通訊展出多款彰顯其策略的時尚產品,涵蓋努比亞Neo 3系列、努比亞Air,以及首次在國際亮相的「情感伴侶」AI寵物Mochi,還有下一代FWA與MBB解決方案,全力打造全球可持續增長引擎。 中興通訊高階副總裁、終端事業部總裁倪飛表示:「我們立志成為最懂年輕生活方式的科技品牌,以多樣化產品滿足其需求、彰顯其個性。2025年上半年,中興智慧手機收入增長超30%,努比亞Neo系列增幅更超300%,說明我們的遊戲聚焦策略正獲得全球認可。」 聚焦遊戲智慧手機,發力全球年輕人市場 中興通訊正加速推進2C轉型,深度契合年輕人生活方式,戰略層面聚焦遊戲賽道,以創新遊戲手機努比亞Neo系列為先鋒,同步拓展遊戲生態版圖。透過遊戲IP合作、攜手電競戰隊,以及推出AI虛擬夥伴Demi,全力營造活力四射的遊戲文化氛圍。 努比亞Neo 3系列獲選《Garena Free Fire》官方聯名遊戲手機。此前,該系列已成功推出以Kelly、Hayato和Moco等熱門角色為主題的版本,此次新登場的努比亞Neo 3 GT 5G限量版,則向另一經典角色Kapella致敬。這款特別版手機憑藉強大效能與深度遊戲融合,完美呈現Kapella的獨特魅力。它還搭載革命性的AI虛擬夥伴Demi,可化身「智慧導航員」,提供全方位遊戲指引,並擁有獨特的Demi語音生成功能,助力遊戲內暢快交流。手機採用吸睛的「皓石白」配色,盡顯賽博戰士美學風範。 努比亞Neo 3系列帶來專業遊戲體驗,配備雙遊戲肩鍵、AI遊戲空間3.0、120Hz高刷顯示屏、大容量電池及旁路充電功能,還搭載Z軸線性馬達與多層冷卻系統。努比亞Neo 3 GT 5G限量版將於2025年10月在東南亞率先發售,起售價249美元。 在以遊戲手機為策略核心的同時,中興通訊也針對多元生活方式推出產品,努比亞Air便是其有力見證。該機重新詮釋了「輕薄時尚」,在超薄機身內集成了大容量電池、峰值亮度達4500尼特的大屏、頂級防塵防水效能(IP69K、IP69及IP68)以及易用的AI功能,旨在樹立該價位段行業新標杆。努比亞Air已於9月在全球陸續上市,起售價279美元。 構建以使用者為中心的全場景AI生態 中興通訊正積極發展端側AI應用,以提供卓越的互動體驗。作為突破以技術為中心創新模式的重要舉措,AI寵物Mochi進軍情感AI消費電子這一不斷擴大的市場,彰顯了中興通訊踐行「AI for All」戰略的決心,也是其構建連線人、車、家的全場景AI生態的關鍵一步。 Mochi定位為更智慧、主動且個性化的「情感伴侶」。它外觀暖心,能透過輕柔動作、聲音和觸覺反饋,感知、傾聽和回應使用者情緒。其毛絨絨、雲朵般柔軟的觸感,搭配靈動的雙眼,賦予它鮮活的生命力。Mochi生動詮釋了陪伴原來可以如此簡單純粹。 中興通訊智慧生態建設,離不開其在連線技術方面的領先優勢。作為連續四年穩居全球5G FWA & MBB市場份額榜首的企業,中興通訊不斷開拓進取,推出了最新的5G-A與Wi-Fi 7系列,包括全球首款AI驅動5G-A旗艦CPE——中興G5 Ultra、全球首款30dBi Wi-Fi 7毫米波CPE——中興G5 Max Wi-Fi,以及全球速度最快的Wi-Fi […]
沙烏地阿拉伯藉第四次工業革命提速工業轉型
沙烏地阿拉伯利雅德2025年10月10日 /美通社/ — 在創新、先進技術與可持續增長的驅動下,沙烏地阿拉伯工業界正迎來轉型新紀元。在工業與礦產資源部引領下,此項轉型旨在配合「沙特2030年願景」的宏圖,透過吸引外資、完善基建及培育人才,推動經濟多元化,並確立工業作為發展的核心引擎。 2025年沙烏地阿拉伯工業轉型展:匯聚環球業界領袖,促進交流、激發創新,共同引領沙特的工業轉型程序。展期為 12 月 1 日至 3 日 本次轉型的核心為第四次工業革命 (4IR)。透過人工智慧 (AI)、物聯網 (IoT) 及3D列印等自動化與數碼化技術,製造業正經歷深刻重塑。這些先進技術有助提升生產力、最佳化供應鏈,並於沙特全國實現更智慧、高效的工業營運。 為此,「國家工業戰略」推出「未來工廠計劃」等一系列措施,目標將4,000家傳統工廠升級改造為符合國際標準的智慧工廠,以落實上述發展方針。第四次工業革命是沙特實現其工業經濟願景的基石,目標是建立一個充滿活力、具備國際競爭力且高度多元化的工業體系。為此,沙特正積極投資數碼基建及尖端技術,致力構建一個能激發各生產環節創新與效率的產業生態圈。 據統計總局資料顯示,2025 年 7 月工業生產指數 (IPI) 較去年同比增長 6.5%。升幅主要由製造業活動所帶動,足證各項工業發展計劃在提升生產力與競爭力方面已見實效。 沙特全國各行各業正積極引進人工智慧、物聯網、機械人技術及大資料分析,以最佳化設計、工程、物流以至品質監控等流程,從而減少資源浪費、提升精密度與營運效益。 為進一步推動產業升級,工業與礦產資源部將與 Deutsche Messe 合作,於今年 12 月 1 日至 3 日在利雅德舉辦「2025 年沙烏地阿拉伯工業轉型展」。本次展會將成為展示頂尖 4IR 技術的重要平臺,致力促進國際夥伴合作,加速引進先進工業方案並實現本地化生產。 透過上述各項舉措,沙烏地阿拉伯正致力構建一個由科技驅動、具備全球競爭力的工業經濟體,目標不僅是順應未來工業潮流,更是要引領和定義未來。 登記註冊:https://saudiindustrialtransformation.com/?gad_source=1&gad_campaignid=23090132083&gbraid=0AAAAA_juaZYs99zeFkQuV_36GUS77jRC9&gclid=Cj0KCQjwl5jHBhDHARIsAB0YqjzX1QRaVZ8k9K0YdKu0C_-ju8qOoPSCf3QPt-8q07Y3H2DFbbU-o2YaAtABEALw_wcB 2025年沙烏地阿拉伯工業轉型展:由工業與礦產資源部呈獻,展會將聚焦自動化與工業 4.0 技術的未來發展。展期為 12 月 1 日至 3 日 ⚠️ 重要提醒: 若文章包含不實或誤導性資訊,可能違反沙烏地阿拉伯的消費者保護法和投資法,導致法律責任。
沙烏地阿拉伯藉第四次工業革命提速工業轉型
沙烏地阿拉伯利雅德2025年10月10日 /美通社/ — 在創新、先進技術與可持續增長的驅動下,沙烏地阿拉伯工業界正迎來轉型新紀元。在工業與礦產資源部引領下,此項轉型旨在配合「沙特2030年願景」的宏圖,透過吸引外資、完善基建及培育人才,推動經濟多元化,並確立工業作為發展的核心引擎。 2025年沙烏地阿拉伯工業轉型展:匯聚環球業界領袖,促進交流、激發創新,共同引領沙特的工業轉型程序。展期為 12 月 1 日至 3 日 本次轉型的核心為第四次工業革命 (4IR)。透過人工智慧 (AI)、物聯網 (IoT) 及3D列印等自動化與數碼化技術,製造業正經歷深刻重塑。這些先進技術有助提升生產力、最佳化供應鏈,並於沙特全國實現更智慧、高效的工業營運。 為此,「國家工業戰略」推出「未來工廠計劃」等一系列措施,目標將4,000家傳統工廠升級改造為符合國際標準的智慧工廠,以落實上述發展方針。第四次工業革命是沙特實現其工業經濟願景的基石,目標是建立一個充滿活力、具備國際競爭力且高度多元化的工業體系。為此,沙特正積極投資數碼基建及尖端技術,致力構建一個能激發各生產環節創新與效率的產業生態圈。 據統計總局資料顯示,2025 年 7 月工業生產指數 (IPI) 較去年同比增長 6.5%。升幅主要由製造業活動所帶動,足證各項工業發展計劃在提升生產力與競爭力方面已見實效。 沙特全國各行各業正積極引進人工智慧、物聯網、機械人技術及大資料分析,以最佳化設計、工程、物流以至品質監控等流程,從而減少資源浪費、提升精密度與營運效益。 為進一步推動產業升級,工業與礦產資源部將與 Deutsche Messe 合作,於今年 12 月 1 日至 3 日在利雅德舉辦「2025 年沙烏地阿拉伯工業轉型展」。本次展會將成為展示頂尖 4IR 技術的重要平臺,致力促進國際夥伴合作,加速引進先進工業方案並實現本地化生產。 透過上述各項舉措,沙烏地阿拉伯正致力構建一個由科技驅動、具備全球競爭力的工業經濟體,目標不僅是順應未來工業潮流,更是要引領和定義未來。 登記註冊:https://saudiindustrialtransformation.com/?gad_source=1&gad_campaignid=23090132083&gbraid=0AAAAA_juaZYs99zeFkQuV_36GUS77jRC9&gclid=Cj0KCQjwl5jHBhDHARIsAB0YqjzX1QRaVZ8k9K0YdKu0C_-ju8qOoPSCf3QPt-8q07Y3H2DFbbU-o2YaAtABEALw_wcB 2025年沙烏地阿拉伯工業轉型展:由工業與礦產資源部呈獻,展會將聚焦自動化與工業 4.0 技術的未來發展。展期為 12 月 1 日至 3 日 ⚠️ 重要提醒: 若文章包含不實或誤導性資訊,可能違反沙烏地阿拉伯的消費者保護法和投資法,導致法律責任。
Globe Teleservices 與柬埔寨 Cellcard 達成 A2P 防火牆戰略合作
新加坡2025年10月10日 /美通社/ — 環球領先的電訊解決方案供應商 Globe Teleservices Pte. Ltd. 宣佈,已與柬埔寨主要流動網路營運商 (MNO) Cellcard 達成獨家合作,為其部署 A2P 短訊防火牆解決方案。 Globe Teleservices Signs A2P Firewall Partnership with Cellcard Cambodia 這項戰略合作將有效協助 Cellcard 保護其網路及使用者,免受日益猖獗的 A2P 欺詐威脅,包括 SMS 偽冒、SIM 卡農場、灰色路由,以及人為誇大流量 (AIT) 等攻擊。該全面整合的平臺,不僅能鞏固 A2P 訊息渠道的安全性,更能有效保障合法的企業訊息流量,協助 Cellcard 將潛在的營運損失,轉化為可持續增長的收入來源。 Globe Teleservices 在短短 60 天內便成功完成整個端到端的防火牆部署,創下業界紀錄,充分展示了其團隊的靈活性、專業實力,以及迅速為營運商及使用者提供網路安全保障的堅定承諾。 Globe Teleservices 集團行政總裁 Ashutosh Agrawal 表示:「這次合作是我們推動創新、構建安全且具高擴充套件性之東南亞電訊生態系統的重要里程碑。我們期待協助 Cellcard 充分釋放其訊息渠道的商業價值,並在未來探索更多元化的合作機會。」 Cellcard 行政總裁 Yap Kok Leong […]
Globe Teleservices 與柬埔寨 Cellcard 達成 A2P 防火牆戰略合作
新加坡2025年10月10日 /美通社/ — 環球領先的電訊解決方案供應商 Globe Teleservices Pte. Ltd. 宣佈,已與柬埔寨主要流動網路營運商 (MNO) Cellcard 達成獨家合作,為其部署 A2P 短訊防火牆解決方案。 Globe Teleservices Signs A2P Firewall Partnership with Cellcard Cambodia 這項戰略合作將有效協助 Cellcard 保護其網路及使用者,免受日益猖獗的 A2P 欺詐威脅,包括 SMS 偽冒、SIM 卡農場、灰色路由,以及人為誇大流量 (AIT) 等攻擊。該全面整合的平臺,不僅能鞏固 A2P 訊息渠道的安全性,更能有效保障合法的企業訊息流量,協助 Cellcard 將潛在的營運損失,轉化為可持續增長的收入來源。 Globe Teleservices 在短短 60 天內便成功完成整個端到端的防火牆部署,創下業界紀錄,充分展示了其團隊的靈活性、專業實力,以及迅速為營運商及使用者提供網路安全保障的堅定承諾。 Globe Teleservices 集團行政總裁 Ashutosh Agrawal 表示:「這次合作是我們推動創新、構建安全且具高擴充套件性之東南亞電訊生態系統的重要里程碑。我們期待協助 Cellcard 充分釋放其訊息渠道的商業價值,並在未來探索更多元化的合作機會。」 Cellcard 行政總裁 Yap Kok Leong […]
Tata Communications 推出語音 AI 平臺,憑藉速度、規模及整合式智慧,重塑 BFSI 客戶體驗
業界首個全方位語音對語音 AI 平臺,旨在革新 BFSI 客戶體驗 方案具備高度擴充套件性,支援逾 40 種印度及全球語言,為全球各行業的客戶互動注入強大動力 印度孟買2025年10月10日 /美通社/ — 環球領先的通訊技術企業 Tata Communications 今日隆重推出由「主動式人工智慧 (Agentic AI)」驅動的語音 AI 平臺。作為業界首創的語音對語音客戶互動解決方案,該平臺具備即時決策、流暢多語溝通及低於 500 毫秒的超低延遲效能。能實現高度個人化、具情境感知,並跨渠道無縫整合的智慧互動,為客戶互動技術奠下全新典範,徹底改寫金融機構與客戶的連繫方式。 為加速企業級金融科技的普及應用,Tata Communications 的語音 AI 平臺建基於其覆蓋全球的龐大語音網路及主動式 AI 平臺,並由 Tata Communications AI 雲端平臺提供企業級的安全保障與規模擴充套件能力。此智慧平臺能與企業的策略無縫結合,直接連線客戶的 API 及金融科技平臺,從而全面簡化由互動初始至問題解決的整個客戶體驗旅程。 平臺目前支援逾 40 種印度及全球語言的互動,包括印地語、泰米爾語、西班牙語、普通話等。它能提供實時語音轉錄、通話摘要及客戶情緒分析。核心功能包括跨對話情境記憶、自適應對話流程、實時語言翻譯、多智慧代理協作、實時通話分析,以及與企業現有系統整合,實現向真人客服的無縫轉接。此平臺適用於各行各業,並特別為金融科技和 BFSI 領域提供了一系列專業的範本化解決方案。 主要功能 一體化語音對語音平臺: 採用整合式架構,延遲低於 500 毫秒,實現流暢的即時互動 主動式 AI 互動旅程:以成果為導向的智慧系統,能直接連線企業 API 及金融科技平臺,自動執行由始至終的各項任務 全渠道無縫互動支援橫跨語音、即時通訊及應用程式的全渠道互動,打造具情境感知能力的無縫客戶體驗 多語言及口音適應:支援逾 40 種全球及印度語言,具備動態語言切換及真實品牌聲音等功能 由 Tata Communications […]
Tata Communications 推出語音 AI 平臺,憑藉速度、規模及整合式智慧,重塑 BFSI 客戶體驗
業界首個全方位語音對語音 AI 平臺,旨在革新 BFSI 客戶體驗 方案具備高度擴充套件性,支援逾 40 種印度及全球語言,為全球各行業的客戶互動注入強大動力 印度孟買2025年10月10日 /美通社/ — 環球領先的通訊技術企業 Tata Communications 今日隆重推出由「主動式人工智慧 (Agentic AI)」驅動的語音 AI 平臺。作為業界首創的語音對語音客戶互動解決方案,該平臺具備即時決策、流暢多語溝通及低於 500 毫秒的超低延遲效能。能實現高度個人化、具情境感知,並跨渠道無縫整合的智慧互動,為客戶互動技術奠下全新典範,徹底改寫金融機構與客戶的連繫方式。 為加速企業級金融科技的普及應用,Tata Communications 的語音 AI 平臺建基於其覆蓋全球的龐大語音網路及主動式 AI 平臺,並由 Tata Communications AI 雲端平臺提供企業級的安全保障與規模擴充套件能力。此智慧平臺能與企業的策略無縫結合,直接連線客戶的 API 及金融科技平臺,從而全面簡化由互動初始至問題解決的整個客戶體驗旅程。 平臺目前支援逾 40 種印度及全球語言的互動,包括印地語、泰米爾語、西班牙語、普通話等。它能提供實時語音轉錄、通話摘要及客戶情緒分析。核心功能包括跨對話情境記憶、自適應對話流程、實時語言翻譯、多智慧代理協作、實時通話分析,以及與企業現有系統整合,實現向真人客服的無縫轉接。此平臺適用於各行各業,並特別為金融科技和 BFSI 領域提供了一系列專業的範本化解決方案。 主要功能 一體化語音對語音平臺: 採用整合式架構,延遲低於 500 毫秒,實現流暢的即時互動 主動式 AI 互動旅程:以成果為導向的智慧系統,能直接連線企業 API 及金融科技平臺,自動執行由始至終的各項任務 全渠道無縫互動支援橫跨語音、即時通訊及應用程式的全渠道互動,打造具情境感知能力的無縫客戶體驗 多語言及口音適應:支援逾 40 種全球及印度語言,具備動態語言切換及真實品牌聲音等功能 由 Tata Communications […]